Što moram napisati uz proizvod u webshopu?
Od 13. prosinca 2024. uz svaku ponudu na daljinu (webshop, marketplace) stoje ime, adresa i e-mail proizvođača (i odgovorne osobe u EU ako je proizvođač izvan EU), oznaka proizvoda i sigurnosna upozorenja na jeziku kupca. Proizvod koji nije u EU regulativi mora biti "siguran" po Uredbi, a nezgode se prijavljuju kroz Safety Business Gateway.
- Tko mora?
- Svatko tko potrošačima u EU prodaje robu, i online i u dućanu; za uvoz iz trećih zemalja treba odgovorna osoba u EU.
- Što treba?
- U svaki opis proizvoda na webu dodaj proizvođača (ime, adresa, e-mail) i, ako je izvan EU, odgovornu osobu u EU.
- Dodaj oznaku proizvoda (tip, serija) i upozorenja na jeziku zemlje kupca.
- Odredi tko prijavljuje nezgode i opasne proizvode kroz Safety Business Gateway.
- Gdje se prijavljuje?
- Nezgode i opasni proizvodi: Safety Business Gateway (čl. 20.); inače ništa.
- Tko kontrolira?
- Tijelo za nadzor tržišta (u Hrvatskoj Državni inspektorat)
- Kazna
- Kazne propisuje svaka država članica (čl. 44.); u Hrvatskoj Zakon o općoj sigurnosti proizvoda.
- Što ako već kasnim?
- Dopuni opise proizvoda na webu; to je najčešći propust koji nadzor nalazi.
Što se krivo priča po internetu
Krivo: "Dovoljno je napisati "uvoznik"."
Točno: Treba proizvođač s adresom i e-mailom, a za robu izvan EU i odgovorna osoba u EU (čl. 16. i 19.).
Riješi
Besplatno rješenje je uvijek prvo, pa alati. Nitko te ne zove.
Safety Business Gateway besplatno · Europska komisijaSlužbeni portal za prijavu opasnih proizvoda i nezgoda nadležnim tijelima (čl. 20.). Upute za prodavače: Your Europe.
Otvori
Your Europe: opća sigurnost proizvoda besplatno · Europska komisijaŠto prodavač mora napisati uz proizvod i tko mora biti odgovorna osoba u EU.
Otvori
- Uredba (EU) 2023/988 o općoj sigurnosti proizvoda, čl. 16., 19., 20., 44. i 52., pročitano 25.10.2026.
Autor: uredništvo 3D&TECH LAB d.o.o. · Verzija 1
Ovo nije pravni savjet. Rokovi i kazne su iz navedenih izvora; prije odluke provjeri izvor.