Ponedjeljak, 26. listopada 2026.
već vrijedi Hrvatska

Što ugostitelj mora istaknuti u objektu?

Na ulazu natpis s vrstom (i kategorijom) objekta po rješenju i obavijest o radnom vremenu, kojeg se moraš držati. Unutra cjenik (jelovnik i karta pića) dostupan gostima, sa svim cijenama kojih se držiš; za smještaj u cjeniku i iznos turističke pristojbe. Cijene na hrvatskom i najmanje jednom svjetskom jeziku. Svakom gostu čitljiv i točan račun. Obavijest o načinu podnošenja prigovora, odgovor u 15 dana, evidencija godinu dana. Kazna 330 do 2.650 € (čl. 47.). Kontrolira Državni inspektorat (turistička inspekcija).

Tko mora?
Svaki ugostitelj: kafić, bar, restoran, pizzeria, smještaj, i obrt i d.o.o.
Što treba?
  1. Na ulaz: natpis vrste i kategorije objekta (kako piše u rješenju) i radno vrijeme s radnim i neradnim danima.
  2. Cjenik i jelovnik u dovoljno primjeraka, na hrvatskom i bar jednom svjetskom jeziku; za smještaj dodaj iznos turističke pristojbe.
  3. Obavijest o prigovoru vidljivo istaknuta; odgovor u 15 dana, evidencija godinu dana.
Gdje se prijavljuje?
Ništa se ne prijavljuje; sve stoji u objektu.
Tko kontrolira?
Državni inspektorat (turistička inspekcija)
Kazna
Za natpis, radno vrijeme, cjenik, račun i prigovor 330 do 2.650 € za pravnu osobu i obrtnika, 260 do 920 € odgovorna osoba, za ponavljanje u istom objektu 660 do 5.300 € (čl. 47.). Za rad izvan propisanog radnog vremena 660 do 3.980 €, odgovorna osoba 390 do 1.320 € (čl. 46.).
Što ako već kasnim?
Natpis, radno vrijeme i obavijest o prigovoru isprintaj danas; cjenik provjeri da je točan i dostupan.

Što se krivo priča po internetu

Krivo: "Cjenik na zidu je dovoljan."

Točno: Jelovnik i karta pića moraju biti na raspolaganju gostima u dovoljnom broju primjeraka, a cijene kojih se držiš istaknute.

Riješi

Prvo besplatno rješenje, pa alati s police.

Državni inspektorat: upute za trgovce besplatno · Državni inspektoratSlužbene upute i najčešća pitanja o obvezama prema potrošačima.
Otvori
DigiMe360 naš alatEU hosting, podrška HReRačuni i fiskalizacija, termini i online rezervacije, cjenik s baznom cijenom i CSV/XML, evidencije radnog vremena, putni nalozi.
Riješi
Svi alati za ovu obvezu na polici
Provjereno 25.10.2026. Izvori

Autor: uredništvo 3D&TECH LAB d.o.o. · Verzija 1

Ovo nije pravni savjet. Rokovi i kazne su iz navedenih izvora; prije odluke provjeri izvor.